이용 방법

이 지원센터는 웹사이트 수정 요청, 오류 제보, 신규 기능/섹션 추가 등 다양한 업무 요청을 한 곳에서 등록하고 진행 상황을 확인할 수 있는 서비스입니다. 요청 내용이 누락되지 않도록 체계적으로 기록되며, 처리 과정도 투명하게 확인할 수 있습니다.

아래와 같은 유형의 요청을 등록할 수 있습니다.

• 페이지 수정(텍스트/이미지/레이아웃 변경)
• 오류 신고(버그, 깨짐 현상, 링크 오류 등)
• 신규 기능/섹션 추가 요청
• 콘텐츠 업데이트(배너, 공지, 상품/서비스 정보 등)
• 기타 운영/관리 관련 문의

상단 메뉴의 요청 등록 버튼을 클릭하여 요청서를 작성합니다. 제목과 상세 내용을 가능한 한 구체적으로 작성해 주세요. 작업에 필요한 자료가 있다면 첨부 파일을 함께 업로드하면 처리 속도가 빨라집니다.

요청을 빠르고 정확하게 처리하기 위해 아래 정보를 포함해 주세요.

• 문제가 발생한 페이지 URL
• 원하는 결과(예: “버튼 색상을 파란색으로 변경”)
• 현재 문제 상황(예: “모바일에서 버튼이 보이지 않음”)
• 참고 이미지/스크린샷(가능하면 첨부)
• 긴급도 또는 희망 완료 일정(있는 경우)

로그인 후 상단 메뉴의 내 요청 목록에서 등록한 요청을 확인할 수 있습니다. 각 요청은 상태(예: 대기/진행중/완료)에 따라 관리되며, 요청별로 상세 내용을 열람할 수 있습니다.

첨부 파일은 요청 처리에 필요한 자료(이미지, 문서, 참고 파일 등)를 전달하기 위한 기능입니다. 요청 내용만으로 설명이 어려운 경우, 스크린샷이나 예시 자료를 첨부해 주세요. 개인정보 또는 민감한 정보가 포함된 자료는 업로드를 지양해 주세요.

요청 등록 및 내 요청 목록 확인은 로그인이 필요합니다. 로그인하지 않은 상태에서도 이용 방법 페이지는 열람할 수 있으며, 요청 등록 버튼 클릭 시 로그인 화면으로 이동합니다.

사용 중 문제가 발생하거나 추가 안내가 필요하다면, 요청 등록 시 상세 내용을 남겨 주세요. 가능한 한 빠르게 확인 후 답변 드리겠습니다.

마지막 업데이트: 2026년 1월 6일